お客様相談室 よくあるご質問

Q メニューにカロリー表示をいれてください。
カロリー表示につきましては現在ホームページにて公開しております。
Q 22時以降、深夜料金が加算される理由を教えてください。
22時以降は労働基準法で定められているように、時間給の設定基準が変更となります。そのため、リンガーハット・浜勝では22時以降は特別な時間帯として10%の深夜割増料金を頂戴しております。
表示につきましては、各種メニューの下部及びレジ前にて告知させていただいております。
Q 店舗の具体的な場所と営業時間を教えてください。
各県別の店舗情報(場所・営業時間)については「店舗検索」をご利用ください。
リンガーハットはこちら とんかつ浜勝はこちら
Q 今後の出店計画を教えてください。
お住まいの近所に店舗がない地域のお客さまにはご不自由をおかけしております。
今期は関東の都心部を中心に出店を進めております。
弊社リンガーハット・浜勝共に自社工場(富士小山工場・佐賀工場)で生産もしくは一次加工した食材を当日中に店舗へ配送することを基本としております。
フレッシュな食材でおいしい商品をご提供するために、集中出店のエリアを設定しているという背景もあります。
当然、将来的には全国の都市への展開も視野にいれております。
Q 分煙ではなく、なぜ時間帯禁煙なんですか?
分煙の検討もいたしましたが、店舗が小さいが為に分煙の効果がなくお客さまにご迷惑をおかけする状況でしたので、社内での検討の結果「時間帯禁煙」をお願いしています。
なお、神奈川県内の店舗では2010年4月1日より、全時間帯で禁煙とさせていただいております。
Q 出前はするの?
出前(宅配)を実施している店舗はこちらのページからご確認下さい。
基本的には出前は実施しておりません。直接お店でテイクアウトとしてご注文いただくか電話でご注文していただき店舗でお受け取りいただく形になります。電話でのご注文の場合はご確認のために、「お名前・お電話番号」をお聞きしております。お預かりする個人情報につきましては、弊社個人情報保護指針に沿ってお取り扱いさせていただきます。
 
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とんかつ浜勝モバイル
http://mobile.hamakatsu.jp/

株式会社リンガーハット
東京本社 東京都大田区大森北1-18-18 NJビル TEL 03-5763-9100(代) FAX 03-5763-9123
福岡本社 福岡県福岡市博多区豊1-1-6 TEL 092-432-8700(代) FAX 092-432-8701